Firma zarządzająca danymi zgubiła informacje dotyczące 800 000 osób. Dane należały do South Shore Hospital w Massachusetts. Są to głównie informacje na temat pacjentów przyjętych pomiędzy 1996 a 2010 rokiem. Wśród zgubionych danych były też informacje o lekarzach, pracownikach, ochotnikach, partnerach biznesowych czy darczyńcach.

Zawierały one nazwiska, numery ubezpieczenia społecznego, adresy, numery telefonów, daty urodzenia, informacje o diagnozie i leczeniu. W niektórych przypadkach zawarto też informacje o numerach kont bankowych.

Nie wiadomo, czy dane były zaszyfrowane. Szpital zapewnia jednak, że do ich odczytania potrzebna jest specjalistyczna wiedza i umiejętności.

Firma, która zarządzała danymi, nie przyznała się sama do ich utraty. Zrobiła to dopiero pod wpływem nacisków ze strony szpitala.